Accueil et écoute
Sans rendez-vous
7 jours sur 7
04 78 92 97 80
Chacun peut un jour rencontrer...
Implantée au coeur de la ville de Lyon, La Porte Ouverte offre sans rendez-vous un accueil anonyme, confidentiel et gratuit.
Ainsi qu'une écoute attentive en face à face à toute personne dans le besoin de parler, de dire sa souffrance et sa situation difficile, souvent vécues dans l'indifférence ou une profonde solitude.
Solitude... découragement... déception... séparation... deuil... maladie... idées noires... doutes... dépendances... désarroi... moments difficiles à vivre...
Et être accueilli à la Porte Ouverte,
- c'est déjà rompre le seul face à face avec la souffrance,
- c'est rencontrer la confiance, le respect et l'acceptation de qui on est et de ce que l'on vit,
- c'est être écouté sans à priori,
- c'est pouvoir parler en toute liberté sans crainte d'être jugé,
- c'est pouvoir dire sa souffrance et trouver, grâce à l'écoute, les mots pour l'exprimer,
- c'est commencer à se libérer de ce qui pèse, envahit, angoisse ou décourage...
- c'est aussi la possibilité de voir plus clair en soi, de cheminer en étant accompagné et de découvrir ses ressources personnelles...
L'entretien
L'écoute des visiteurs se déroule principalement dans le cadre d'un entretien en face à face. Des entretiens téléphoniques sont également possibles.
L'entretien permet à la personne écoutée de prendre de la distance par rapport à sa souffrance du moment, tout en bénéficiant d'un accueil profondément humain, non directif et dans l'acceptation, à priori, de sa bonne foi et de ses choix.
Si la personne exprime une demande précise, elle pourra, en fin d'entretien, être orientée vers un service ou une association susceptible de répondre au besoin de façon plus spécifique ou plus continue.
Les accueillis
Statistiques 2008 :
- 63 % ont entre 35 et 50 ans
- 55 % sont sans emploi
- 73 % ne vivent pas en couple
Le sentiment de solitude, l’absence de communication avec l’entourage personnel, familial et/ou professionnel sont presque toujours cités comme causes de leur mal être.